1.熟悉电脑操作，熟悉办公软件使用，打字要求速度快，60字以上每分钟
2.需要有一年以上淘宝类客服工作经验
3.熟悉天猫后台操作，熟悉订单查询及订单处理，售后退换货流程，并熟悉淘宝规则
4.需同时接待店铺售前售后，要求沟通能力及应变能力强，细心耐心，主动热情。
5.接受早晚班倒班，不接受兼职。（试用期后每半月在家办公、每半月在公司办公）
6.有团队合作精神，配合团队需求及上级领导交代的工作。